شراء سيارة "معيوبة" (Ayıplı Mal) في 2026: حقك القانوني في إرجاعها واسترداد نقودك

"اشتريت السيارة وبعد يومين اكتشفت أن المحرك يحرق الزيت أو أن العداد ملعوب به!" هل ضاعت نقودك؟ في القانون التركي، الجواب هو لا.

السيارة التي تحتوي على عيب خفي لم يخبرك به البائع تسمى قانونياً "Ayıplı Mal" (بضاعة معيبة). سواء اشتريتها من معرض (Galeri) أو من شخص عادي، القانون يحميك، لكن الإجراءات تختلف. إليك خارطة الطريق القانونية لاستعادة حقك في عام 2026.

1. ما هو "العيب الخفي" (Gizli Ayıp)؟

ليس كل عطل يعتبر عيباً قانونياً.

• العيب الظاهر (Açık Ayıp): خدش في الباب، زجاج مكسور، أو عطل مكيف كنت تعرفه وقت الشراء. هذا لا يحق لك إرجاع السيارة بسببه لأنك "وافقت عليه".

• العيب الخفي (Gizli Ayıp): هو العيب الذي لا يظهر بالفحص العادي، أو أخفاه البائع عمداً.

  • مثال: تغيير العداد (KM Düşürme).

  • مثال: سيارة خسارة كلية (Pert) بيعت على أنها نظيفة.

  • مثال: صدع في المحرك تم إخفاؤه بمواد كيميائية مؤقتة.

  • في هذه الحالات، يحق لك الاعتراض حتى لو وقعت على ورقة "استلمت السيارة بحالة جيدة".

2. حقوقك الأربعة حسب القانون

إذا ثبت أن السيارة "معيوبة"، يعطيك القانون (قانون حماية المستهلك أو قانون الديون) 4 خيارات، وأنت تختار ما يناسبك:

1. إرجاع السيارة: فسخ العقد، إعادة السيارة للبائع، واسترداد كامل المبلغ مع الفوائد.

2. تخفيض السعر: الاحتفاظ بالسيارة، ولكن استرداد الفرق بين قيمتها السليمة وقيمتها المعيوبة (مثلاً استرداد 100 ألف ليرة).

3. الإصلاح المجاني: إجبار البائع على إصلاح العطل كاملاً على نفقته (شامل قطع الغيار واليد العاملة).

4. الاستبدال: استبدال السيارة بأخرى مماثلة سليمة (نادر التطبيق في المستعمل).

3. الفرق بين الشراء من "معرض" ومن "شخص"

هذا أهم جزء في القضية:

• إذا اشتريت من معرض (Galerici): أنت محمي بقانون "حماية المستهلك". المعارض ملزمة بتقديم ضمان (Garanti) لمدة 3 أشهر أو 5000 كم (للمحرك والقير) للسيارات التي تقل عن 8 سنوات/160 ألف كم. المحكمة المختصة هي محكمة المستهلك (Tüketici Mahkemesi) وهي سريعة ومجانية غالباً.

• إذا اشتريت من شخص (Sahibinden): تخضع لقانون "الديون" (Borçlar Kanunu). البائع مسؤول أيضاً عن العيب الخفي، لكن القضية ترفع في محكمة البداية المدنية (Asliye Hukuk) وهي أطول وتكلفتها أعلى.

4. الخطوات العملية: لا تتأخر!

1. إثبات الحالة: اذهب فوراً لمركز "إكسبرتيز" موثوق أو الوكالة واحصل على تقرير مكتوب يثبت العيب وتاريخه.

2. إرسال إنذار (Noter İhtarnamesi): اذهب للنوتر وأرسل إنذاراً رسمياً للبائع (خلال فترة قصيرة من اكتشاف العيب) تطالبه فيه بالحل (إرجاع أو إصلاح).

3. الوساطة (Arabulucu): في 2026، المحاكم تطلب منك اللجوء لـ "وسيط" أولاً قبل رفع القضية. غالباً يتم الحل هنا ودياً خوفاً من المحكمة.

4. رفع الدعوى: إذا رفض البائع، ترفع دعوى قضائية. إذا كان العيب "تغيير عداد"، فهي قضية "احتيال" (Dolandırıcılık) أيضاً وتصل للسجن!